Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветы №1»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒977‒167‒35‒47
+7‒901‒338‒55‒78
+7‒977‒167‒35‒47
+7‒901‒338‒55‒78
Как написать в службу поддержки «Цветы №1»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Viber | viber://chat/?number=79771673547 |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 01:00
- Вторник: 09:00 — 01:00
- Среда: 09:00 — 01:00
- Четверг: 09:00 — 01:00
- Пятница: 09:00 — 01:00
- Суббота: 09:00 — 01:00
- Воскресенье: 09:00 — 01:00
Как написать жалобу на «Цветы №1»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите ваши персональные данные (имя, адрес, номер телефона и т.д.).
- Опишите проблему, которую вы испытываете с компанией «Цветы №1» в категории Доставка цветов.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите желаемый результат и предложите свои предложения по решению проблемы.
- Запросите подтверждение получения вашей жалобы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказал цветы в компании «Цветы №1» для доставки на день рождения моей дочери. Я оплатил заказ заранее, но цветы не были доставлены вовремя. Я позвонил в компанию и узнал, что доставка была отменена из-за недостатка цветов. Я был очень расстроен таким обстоятельством и потребовал возврат денег. Компания отказалась вернуть деньги, и я остался без цветов и без денег. Я очень разочарован в уровне сервиса и прошу вас принять меры по улучшению качества услуг компании.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго доставляются цветы?
Доставка цветов обычно занимает от 1 до 3 дней.
Какие варианты доставки доступны?
Доступны следующие варианты доставки: срочная доставка, стандартная доставка, доставка в ближайшие дни.
Какие дополнительные услуги предоставляет компания?
Компания предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка в определенное время, доставка в день рождения и другие.
