Рейтинг компании
Как написать в службу поддержки «Цветочный маркет»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Цветочный маркет»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите полное название компании, адрес и контактные данные.
- Опишите ситуацию, которая привела к жалобе.
- Опишите проблему и причину неудовлетворения.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу (например, чеки, счета и т.д.).
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в компании «Цветочный маркет». Я заказала доставку на определенную дату, но доставка не была произведена вовремя. Я позвонила в компанию, чтобы узнать, почему доставка не была произведена, и мне сказали, что доставка была произведена вовремя, но не была доставлена получателю. Я очень расстроена таким отношением к клиентам и прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие варианты доставки цветов предоставляет Цветочный маркет?
Цветочный маркет предоставляет услуги доставки цветов курьерской службой, почтой или самовывозом.
Как долго доставка цветов занимает?
Время доставки зависит от выбранного варианта доставки и места доставки. Обычно доставка занимает от 1 до 3 дней.
Можно ли доставить цветы в другой город?
Да, мы предоставляем услугу доставки цветов в другие города. Доставка может занять до 5 дней.
