Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветочная почта»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒925‒038‒72‒38
+7‒925‒038‒72‒38
Как написать в службу поддержки «Цветочная почта»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Цветочная почта»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки цветов.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке цветов.
- Укажите название и адрес магазина, откуда вы заказали цветы.
- Приложите доказательства, подтверждающие вашу жалобу (фото, чеки, другие документы).
- Укажите желаемое возмещение за причиненные неудобства.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказывал цветы в компании «Цветочная почта» на день рождения моей дочери. Я оплатил заказ заранее, но когда доставка должна была прийти, ничего не пришло. Я позвонил в компанию и узнал, что доставка была отменена из-за недостатка цветов. Я был очень расстроен и обиделся, так как моя дочь была очень расстроена. Я хочу предъявить жалобу на компанию «Цветочная почта» за недостаточное качество их услуг по доставке цветов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго существует компания «Цветочная почта»?
Компания «Цветочная почта» существует с 2009 года.
Какие услуги предоставляет компания «Цветочная почта»?
Компания «Цветочная почта» предоставляет услуги по доставке цветов и подарков по всей России.
Какие платежные системы принимает компания «Цветочная почта»?
Компания «Цветочная почта» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, банковский перевод и другие платежные системы.
Как долго доставляет компания «Цветочная почта»?
Компания «Цветочная почта» доставляет заказы в течение 1-2 дней.
Какие гарантии предоставляет компания «Цветочная почта»?
Компания «Цветочная почта» предоставляет гарантию качества и своевременной доставки заказов.
