Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Corner»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 268‒09‒99
+7 (495) 268‒09‒99
Как написать в службу поддержки «Corner»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:30 — 23:45
- Вторник: 09:30 — 23:45
- Среда: 09:30 — 23:45
- Четверг: 09:30 — 23:45
- Пятница: 09:00 — 23:45
- Суббота: 09:00 — 23:45
- Воскресенье: 09:00 — 23:45
Как написать жалобу на «Corner»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время вашей покупки и доставки.
- Опишите проблему и объясните, почему вы считаете, что служба доставки Corner не соответствует вашим ожиданиям.
- Приложите доказательства, подтверждающие ваши слова (фотографии, скриншоты, чеки и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактную информацию, необходимую для связи с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал товар через компанию Corner. Они обещали доставить его в течение двух дней, но по истечении этого срока мне ничего не прислали. Я позвонил им несколько раз, но никто не отвечал. Я думаю, что это неприемлемое поведение и недопустимое отношение к клиентам. Я прошу вас принять меры по улучшению качества службы доставки и предоставить мне компенсацию за произошедшие неудобства.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие варианты доставки предлагает Corner?
Мы предлагаем доставку курьером, доставку почтой и доставку по предоплате.
Какие платежные методы принимает Corner?
Мы принимаем наличные, банковские карты, платежи через интернет и платежи через системы электронных платежей.
Какие правила доставки применяются в Corner?
Мы применяем стандартные правила доставки, включающие в себя сроки доставки, стоимость доставки и правила возврата и обмена.
