Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Cityfood»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 796‒71‒11
+7 (495) 796‒71‒11
Как написать в службу поддержки «Cityfood»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Как написать жалобу на «Cityfood»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Написать заголовок жалобы.
- Указать имя и адрес компании.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Описать последствия проблемы.
- Предложить варианты решения проблемы.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты в интернет-магазине Cityfood. Я получил некачественные продукты, которые были испорчены и не пригодны для употребления. Я пытался связаться с компанией, чтобы получить возмещение или замену продуктов, но мне не удалось связаться с ними. Я очень разочарован и прошу вас принять мою жалобу на интернет-магазин Cityfood.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие платежные системы принимает Cityfood?
Cityfood принимает платежи через Visa, Mastercard, American Express, PayPal и другие платежные системы.
Как мне отследить мою посылку?
Вы можете отследить вашу посылку на странице «Мои заказы» в вашем аккаунте Cityfood.
Как мне вернуть товар?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Для этого вам необходимо заполнить форму возврата на странице «Мои заказы» в вашем аккаунте Cityfood.
Как мне получить купон на скидку?
Вы можете получить купон на скидку, подписавшись на нашу рассылку или приняв участие в наших акциях и конкурсах.
Какие сроки доставки предлагает Cityfood?
Cityfood предлагает быструю доставку в течение 1-3 дней после оформления заказа.
