Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Charlotte»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒777‒39‒10
+7 (495) 215‒55‒39
+7‒906‒088‒22‒66
8‒800‒777‒39‒10
+7 (495) 215‒55‒39
+7‒906‒088‒22‒66
Как написать в службу поддержки «Charlotte»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Viber | viber://chat/?number=79060882266 |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Charlotte»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией Charlotte, включая дату и время посещения, имя представителя компании, который вы встретили и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали в ходе вашего посещения флористического салона Charlotte.
- Опишите действия, которые вы предприняли, чтобы решить проблему.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите любые документы, которые могут подтвердить вашу жалобу.
- Укажите контактные данные, чтобы компания Charlotte могла связаться с вами для дальнейшего разбора проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в флористическом салоне Charlotte и был очень разочарован услугами, которые мне предоставили. Я заказал букет роз и при получении букета оказалось, что розы были несвежими и практически без цвета. Я попросил продавца заменить букет, но он отказался и предложил мне просто добавить несколько свежих роз. Я отказался от этого предложения, потому что букет был далек от моих ожиданий. Я потратил много денег на букет, и я не должен был получить некачественный продукт. Я очень разочарован услугами, которые мне предоставил Charlotte.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие услуги предоставляет флористический салон Charlotte?
Флористический салон Charlotte предоставляет услуги по доставке и подбору цветов, а также предоставляет консультации по подбору и дизайну цветочных аранжировок.
Какие виды цветочных аранжировок предлагает флористический салон Charlotte?
Флористический салон Charlotte предлагает цветочные аранжировки для любых праздников и случаев, включая букеты, корзины, композиции и декоративные аранжировки.
Какие дополнительные услуги предоставляет флористический салон Charlotte?
Флористический салон Charlotte предоставляет дополнительные услуги, включая доставку, подбор и дизайн цветочных аранжировок, а также предоставляет консультации по подбору и дизайну цветочных аранжировок.
