Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Violet»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒970‒81‒81
+7‒985‒970‒81‒81
Как написать в службу поддержки «Violet»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Violet»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Напишите дату и место покупки.
- Опишите проблему или недостаток продукта или услуги.
- Опишите последствия проблемы или недостатка.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства проблемы, если имеются.
- Укажите свои контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в флористическом салоне «Violet» и была очень разочарована их качеством. Цветы были несвежими и выглядели не очень привлекательно. Я просила продавца заменить их, но он отказался. Я очень разочарована обслуживанием в этом салоне и хотела бы подать жалобу.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор цветов, включая розы, гвоздики, лилии, герберы, альстромерии и другие.
Какие услуги вы предоставляете?
Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая доставку цветов, дизайн букетов, декорацию помещений и другие.
Какие праздники вы празднуете?
Мы празднуем все праздники, включая Новый год, День Святого Валентина, День Рождения и другие.
Как долго вы делаете доставку?
Мы предлагаем быструю доставку в течение дня или даже в течение нескольких часов.
