Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Carob café»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒928‒00‒05
+7‒985‒928‒00‒05
Как написать в службу поддержки «Carob café»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| info@carobcafe.com | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 23:00
- Вторник: 09:00 — 23:00
- Среда: 09:00 — 23:00
- Четверг: 09:00 — 23:00
- Пятница: 09:00 — 23:00
- Суббота: 09:00 — 23:00
- Воскресенье: 09:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Carob café»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Carob café»: дата заказа, время доставки, адрес доставки, название блюда и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке готовых блюд от компании «Carob café»: блюдо было некачественным, пришло не вовремя, доставка была непрофессиональной и т.д.
- Предложите решение проблемы, которую вы испытали при доставке готовых блюд от компании «Carob café»: возмещение стоимости блюда, бесплатная доставка в следующий раз, предоставление бесплатного блюда и т.д.
- Укажите контактные данные, чтобы компания «Carob café» могла связаться с вами для уточнения деталей и дальнейшего рассмотрения жалобы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела блюда в кафе «Carob café» и заказала доставку. Однако, после получения заказа я обнаружила, что блюда были несвежими и не приготовлены по рецепту. Я попросила доставить мне новый заказ, но менеджер отказался. Я очень расстроена и не могу понять, почему кафе «Carob café» не предоставляет качественный сервис и не готово исправить свои ошибки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие блюда вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор блюд из мяса, рыбы, овощей и других ингредиентов.
Каковы сроки доставки?
Мы предлагаем быструю доставку в течение 30 минут.
Какие методы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату наличными, кредитными и дебетовыми картами, а также через платежные системы PayPal и Apple Pay.
Доставляете ли вы за границу?
К сожалению, мы не доставляем за границу.
