Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Букетто»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒549‒84‒84
+7‒926‒549‒84‒84
Как написать в службу поддержки «Букетто»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Букетто»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и адрес магазина, где произошла проблема.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите дату и время проблемы.
- Приложите доказательства в виде фотографий или других документов.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в компании «Букетто» и была очень разочарована качеством их услуг. Цветы, которые мне доставили, были несвежими и не похожи на те, которые я заказывала. Я попросила их заменить или вернуть деньги, но они отказались. Я очень разочарована их сервисом и не рекомендую их другим людям.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды букетов вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор букетов из свежих цветов, включая букеты из роз, тюльпанов, гвоздик, лилий и других цветов.
Как долго букеты остаются свежими?
Букеты из свежих цветов обычно остаются свежими от 5 до 10 дней, в зависимости от вида цветов.
Какие дополнительные услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку букетов по всему городу, а также предоставляем услуги по дизайну букетов и декорации праздничных мероприятий.
