Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Букетон»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒725‒73‒73
+7‒916‒725‒73‒73
Как написать в службу поддержки «Букетон»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Букетон»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашей жалобе: дата и время покупки, наименование продукта, номер заказа, имя продавца и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при покупке или после нее.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, что вы ожидаете от компании в качестве исправления ситуации.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в магазине «Букетон» и была очень разочарована качеством их услуг. Цветы, которые я заказала, были несвежими и не выглядели так, как на фотографии на их сайте. Я попросила обменять их на другие, но менеджер магазина отказался и предложил мне вернуть деньги. Я была очень разочарована таким отношением и плохим качеством услуг.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем большой выбор цветов, включая розы, лилии, тюльпаны, гвоздики, гипсоциантусы и другие.
Как долго доставка займет?
Доставка займет от 1 до 3 дней, в зависимости от места доставки.
Каковы ваши условия возврата?
Мы предлагаем полный возврат средств в течение 14 дней с момента получения товара.
