Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Братец кролик»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒965‒249‒92‒91
+7‒965‒249‒92‒91
Как написать в службу поддержки «Братец кролик»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 21:00
- Вторник: 11:00 — 21:00
- Среда: 11:00 — 21:00
- Четверг: 11:00 — 21:00
- Пятница: 11:00 — 21:00
- Суббота: 11:00 — 21:00
- Воскресенье: 11:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Братец кролик»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки и доставки.
- Опишите проблему или недостаток в службе доставки.
- Приложите доказательства проблемы (фото, скриншоты и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные для связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты в интернет-магазине «Братец кролик». Я ожидал, что доставка будет произведена в течение двух дней, но по истечении этого срока моя посылка не была доставлена. Я позвонил в службу доставки и узнал, что посылка была потеряна. Я был очень разочарован таким поведением службы доставки. Я хочу предъявить жалобу на эту компанию за недостаточное внимание к моему заказу и потерю моей посылки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие услуги предоставляет Братец кролик?
Братец кролик предоставляет услуги доставки по всей России.
Какие платежные системы принимает Братец кролик?
Братец кролик принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, QIWI и другие системы.
Какие дополнительные услуги предоставляет Братец кролик?
Братец кролик предоставляет дополнительные услуги, такие как подарочная упаковка, доставка в день заказа и другие.
