Брассика — это профессиональный салон цветов, который предлагает большой выбор прекрасных цветов и композиций. Мы предлагаем широкий ассортимент цветочных аранжировок, букетов и других подарков. Наши профессиональные флористы помогут Вам выбрать идеальный подарок для любого случая. Мы предлагаем быструю доставку по всему городу и области. Наши клиенты могут быть уверены в высоком качестве наших услуг и продуктов. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучшие цветочные подарки и композиции. Мы также предлагаем персонализированные услуги по созданию индивидуальных цветочных аранжировок и букетов. Присоединяйтесь к Брассике и получайте удовольствие от прекрасных цветов!
Рейтинг компании
Уровень обслуживания клиентов
Соблюдение сроков доставки
Как позвонить по горячей линии «Брассика»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒967‒289‒50‒67
Как написать в службу поддержки «Брассика»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Брассика»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите полное название компании и адрес.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Опишите действия, которые вы предприняли, чтобы решить проблему.
- Укажите причину жалобы и предложите решение.
- Приложите доказательства, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов «Брассика» на прошлой неделе. Я была очень недовольна качеством цветов, которые были предоставлены. Цветы были несвежие и выглядели не очень привлекательно. Я попросила продавца заменить букет, но он отказался. Я очень разочарована и не могу понять, почему они продают некачественные цветы. Я надеюсь, что компания «Брассика» примет мою жалобу во внимание и исправит ситуацию.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)