Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Bloom»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒977‒252‒00‒02
+7‒977‒252‒00‒02
Как написать в службу поддержки «Bloom»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Bloom»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Bloom»: дата заказа, название продукта, номер заказа, имя контактного лица и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в работе с компанией «Bloom»: невыполнение заказа вовремя, некачественные товары, непрофессиональное обслуживание и т.д.
- Укажите предпринятые вами действия для решения проблемы: попытки связаться с компанией, подача жалобы в соответствующие органы и т.д.
- Укажите предполагаемое решение проблемы: возврат денег, замена товара, компенсация за причиненные неудобства и т.д.
- Укажите контактную информацию, чтобы получить ответ на жалобу: имя, адрес электронной почты, номер телефона и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в магазине Bloom. Я был очень разочарован, когда я получил мою посылку. Цветы были немного потрепанными и не были в таком состоянии, в котором я ожидал. Кроме того, доставка была очень медленной и заняла больше времени, чем обещано. Я попросил менеджера магазина предоставить мне компенсацию за мои неудовлетворенные потребности, но он отказался. Я хотел бы предупредить других покупателей о плохом обслуживании и низком качестве товаров в магазине Bloom.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает Bloom?
Bloom предлагает большой выбор цветов, включая розы, лилии, гвоздики, герберы, гипсофилы, альстромерии и другие.
Какие доставки предлагает Bloom?
Bloom предлагает доставку в большинство городов и населенных пунктов по всему миру.
Какие оплаты принимает Bloom?
Bloom принимает банковские карты, PayPal, Apple Pay и другие платежные системы.
Какие дополнительные услуги предлагает Bloom?
Bloom предлагает дополнительные услуги, включая доставку в определенное время, подарочную упаковку, подарочные карты и другие.
Какие гарантии предоставляет Bloom?
Bloom предоставляет гарантию на все цветы и продукты в течение 7 дней после получения.
