Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Баба Марта»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 232‒92‒09
+7‒926‒601‒94‒69
+7 (495) 232‒92‒09
+7‒926‒601‒94‒69
Как написать в службу поддержки «Баба Марта»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Одноклассники | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 12:00 — 21:00
- Вторник: 12:00 — 21:00
- Среда: 12:00 — 21:00
- Четверг: 12:00 — 21:00
- Пятница: 12:00 — 21:00
- Суббота: 12:00 — 21:00
- Воскресенье: 12:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Баба Марта»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем заказе: дата заказа, номер заказа, адрес доставки и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытываете с доставкой: задержка доставки, неправильно доставленный товар и т.д.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, какую компенсацию вы ожидаете от компании «Баба Марта».
- Укажите контактную информацию, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел продукты в магазине «Баба Марта» и заказал доставку на дом. Я ожидал, что доставка будет осуществлена в течение нескольких часов, но после получения подтверждения заказа я не получил никакой информации о доставке в течение двух дней. Я позвонил в службу поддержки и узнал, что доставка будет осуществлена не раньше чем через три дня. Это было очень неудобно для меня, потому что я не мог планировать дела на два дня вперед. Я хочу предъявить жалобу на службу доставки «Баба Марта» за недостаточное информирование и невыполнение обещаний по доставке.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какой срок доставки посылки?
Срок доставки зависит от выбранного вами способа доставки и места доставки.
Какие способы доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем следующие способы доставки: курьерская доставка, почтовая доставка, самовывоз.
Какие дополнительные услуги вы предоставляете?
Мы предоставляем дополнительные услуги, такие как отслеживание посылки, уведомления о доставке и подарочная упаковка.
Как вы обеспечиваете безопасность доставки?
Мы используем профессиональные пакеты и прочные коробки для доставки ваших посылок, чтобы обеспечить их безопасность.
