Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ласточка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒901‒555‒87‒70
+7‒901‒555‒87‒70
Как написать в службу поддержки «Ласточка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| lastochka.flowers@gmail.com | |
Время работы
- Понедельник: 08:30 — 20:00
- Вторник: 08:30 — 20:00
- Среда: 08:30 — 20:00
- Четверг: 08:30 — 20:00
- Пятница: 08:30 — 20:00
- Суббота: 08:30 — 20:00
- Воскресенье: 08:30 — 20:00
Как написать жалобу на «Ласточка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Ласточка»: дата и время посещения, название салона цветов, контактные данные и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали в салоне цветов «Ласточка»: непрофессиональное обслуживание, недостаточное качество товара, неверно указанные цены и т.д.
- Приведите примеры подтверждения вашей жалобы: фотографии, чеки, документы и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные для получения ответа на жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов «Ласточка» на прошлой неделе. К сожалению, цветы были несвежими и почти сразу же почернели. Я позвонила в салон и просила заменить букет, но мне отказали. Я очень разочарована в качестве услуг и обслуживании в салоне цветов «Ласточка».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго существует компания «Ласточка»?
Компания «Ласточка» существует с 2005 года.
Какие виды услуг предоставляет компания «Ласточка»?
Компания «Ласточка» предоставляет услуги по доставке цветов, а также предлагает широкий ассортимент цветочных композиций и букетов.
Где находится главный офис компании «Ласточка»?
Главный офис компании «Ласточка» находится в городе Москва.
Какие платежные системы принимает компания «Ласточка»?
Компания «Ласточка» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, а также наличные деньги при доставке.
Какие гарантии предоставляет компания «Ласточка»?
Компания «Ласточка» предоставляет гарантию качества продукции и доставки в срок.