Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Алира»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 516‒87‒07
+7‒969‒113‒01‒11
+7‒985‒924‒99‒92
+7 (495) 516‒87‒07
+7‒969‒113‒01‒11
+7‒985‒924‒99‒92
Как написать в службу поддержки «Алира»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 07:00 — 21:00
- Вторник: 07:00 — 21:00
- Среда: 07:00 — 21:00
- Четверг: 07:00 — 21:00
- Пятница: 07:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Алира»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Алира»: дата и время заказа, номер заказа, название продукта, который вы заказали, и другие детали.
- Опишите проблему, которую вы испытали с компанией «Алира»: плохое качество цветов, задержка доставки, непрофессиональное обслуживание и т.д.
- Предложите пути решения проблемы: возврат денег, бесплатная доставка, бесплатное обслуживание и т.д.
- Укажите контактную информацию, чтобы компания «Алира» могла связаться с вами для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов «Алира» в прошлом месяце. Букет был доставлен в плохом состоянии, и цветы были почти сухими. Я попросила продавца обменять букет на другой, но он отказался. Я очень разочарована в качестве услуг, предоставляемых этой компанией.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем большой выбор цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии и другие.
Какие доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку по всему миру, а также доставку в течение дня и доставку на следующий день.
Какие варианты оплаты вы предлагаете?
Мы принимаем банковские карты, PayPal, наличные и другие варианты оплаты.
Какие дополнительные услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем дополнительные услуги, включая доставку по всему миру, доставку в течение дня и доставку на следующий день.
Как долго вы гарантируете качество цветов?
Мы гарантируем качество наших цветов на протяжении 7 дней после доставки.
