Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Вау букет»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 943‒78‒74
+7‒919‒669‒05‒55
+7 (499) 943‒78‒74
+7‒919‒669‒05‒55
Как написать в службу поддержки «Вау букет»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Вау букет»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и адрес предоставления услуг: «Вау букет», адрес салона цветов.
- Опишите проблему, которую Вы испытываете: Некачественные цветы, непрофессиональное обслуживание, невыполнение обязательств по доставке и т.д.
- Укажите дату и время предоставления услуг: Дата и время посещения салона цветов.
- Приложите доказательства: Фотографии или другие документы, подтверждающие Ваши заявления.
- Укажите желаемое решение проблемы: Возврат денег, компенсация за неудовлетворительное качество услуг и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала букет цветов в компании «Вау букет» и была очень разочарована качеством их услуг. Букет был доставлен на дом не в тот день, который был указан при заказе, и букет был не таким, как показано на фотографии на их сайте. Цветы были несвежие и не были правильно украшены. Я очень разочарована их услугами и не рекомендую их другим людям.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды букетов Вы предлагаете?
Мы предлагаем букеты из разных цветов и цветочных композиций, а также букеты из искусственных цветов.
Какие доставки Вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку по всему городу и области.
Как можно оплатить букет?
Вы можете оплатить букет наличными или банковской картой.
Как долго доставка займет?
Доставка займет от 1 до 3 часов, в зависимости от места доставки.
Какие гарантии Вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию качества на все наши букеты.
