Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Торты»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 568‒16‒46
+7 (495) 568‒16‒46
Как написать в службу поддержки «Торты»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Торты»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите имя компании, адрес и контактные данные.
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Укажите дату и время доставки.
- Опишите причину неудовлетворения.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства, если имеются.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказал доставку торта от компании «Торты» и был очень разочарован. Доставка была задержана на полчаса, а когда торт пришел, он был подсушенным и не был абсолютно никакого вкуса. Я просил вернуть деньги, но мне было сказано, что это невозможно. Я очень разочарован в качестве продукта и обслуживании компании «Торты».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды тортов предлагает компания?
Компания предлагает шоколадные, ванильные, клубничные, карамельные и другие виды тортов.
Какие дополнительные услуги предоставляет компания?
Компания предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка, декорирование и прочие услуги.
Какие доставки предлагает компания?
Компания предлагает доставку по всему миру, а также быструю доставку в некоторые города.
Какие оплаты принимает компания?
Компания принимает оплату по кредитной карте, PayPal, банковским переводом и другими способами.
Какие гарантии предоставляет компания?
Компания предоставляет гарантию качества и возврат денег в течение 30 дней после покупки.
