Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Timbale»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 490‒60‒41
+7 (499) 490‒60‒41
Как написать в службу поддержки «Timbale»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Как написать жалобу на «Timbale»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией Timbale, включая дату и время заказа, номер заказа и другие детали.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании услуг компании Timbale.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, какую компенсацию вы ожидаете от компании Timbale.
- Приложите доказательства, подтверждающие вашу жалобу, включая фотографии, электронные письма, счета и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты через компанию Timbale. Я платил за доставку и ожидал, что продукты будут доставлены в тот же день. Однако, продукты не были доставлены в течение двух дней. Когда я позвонил в службу поддержки, я был уверен, что проблема будет решена. Однако, менеджер по поддержке был неприятным и не предложил никакого решения. Я очень разочарован в компании Timbale и их плохому обслуживанию клиентов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Timbale?
Timbale - это платформа доставки продуктов и хозтоваров по всей России.
Какие продукты можно заказать через Timbale?
Вы можете заказать продукты питания, бытовую химию, товары для дома и даже бытовую технику.
Какие платежные системы принимает Timbale?
Timbale принимает банковские карты, Яндекс.Деньги, Apple Pay и Google Pay.
Какие доставки предлагает Timbale?
Timbale предлагает доставку курьером или почтой России.
