Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Текла»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒968‒689‒17‒38
+7‒968‒689‒17‒38
Как написать в службу поддержки «Текла»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Текла»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Текла»: когда и где вы заказывали блюда, какой был процесс доставки и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке блюд от компании «Текла»: были ли задержки, некачественное блюдо, непрофессиональное поведение доставщика и т.д.
- Опишите последствия проблемы, которую вы испытали при доставке блюд от компании «Текла»: неудовлетворенность качеством блюда, потеря денег, неудобства и т.д.
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, что вы ожидаете от компании «Текла» в качестве компенсации за проблему.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел готовое блюдо в компании «Текла» и был недоволен качеством продукта. Блюдо было несвежим, не ароматным и не приготовлено по инструкции. Я просил вернуть деньги, но менеджер компании отказался. Я очень разочарован в качестве продукта и обслуживании в компании «Текла».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Текла?
Текла – это платформа доставки готовых блюд и продуктов питания.
Где находится Текла?
Текла находится в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и других городах России.
Какие блюда предлагает Текла?
Текла предлагает блюда из разных кухонь мира, включая русскую, европейскую, азиатскую и другие.
Как можно заказать блюда через Текла?
Вы можете заказать блюда через мобильное приложение Текла или на сайте.
Как долго доставляют блюда через Текла?
Время доставки зависит от местоположения и времени заказа. Обычно доставка занимает от 30 минут до 1 часа.
