Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Story Flowers»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒397‒72‒48
+7‒926‒397‒72‒48
Как написать в службу поддержки «Story Flowers»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Story Flowers»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время получения заказа.
- Опишите проблему или недостаток в доставке.
- Укажите предпринятые действия для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства в виде фотографий или других документов.
- Укажите контактную информацию для получения дальнейшей информации.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в компании Story Flowers и оплатила доставку. Однако, цветы не были доставлены в указанное время. Я пыталась связаться с компанией по телефону, но никто не отвечал. Я очень разочарована в компании Story Flowers и их плохом сервисе.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды доставки цветов предлагает Story Flowers?
Story Flowers предлагает доставку курьером и доставку почтой.
Какие платежные методы принимает Story Flowers?
Story Flowers принимает банковские карты, PayPal и наличные.
Как долго доставка цветов занимает?
Доставка цветов занимает от 1 до 3 дней.
Какие гарантии предоставляет Story Flowers?
Story Flowers предоставляет гарантию возврата денег и гарантию качества.
