Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Старинная аптека»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 725‒27‒96
+7 (499) 725‒27‒97
+7 (499) 725‒27‒96
+7 (499) 725‒27‒97
Как написать в службу поддержки «Старинная аптека»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Старинная аптека»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Старинная аптека»: дата заказа, номер заказа, название препарата, адрес доставки и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали с доставкой лекарств от компании «Старинная аптека»: задержка доставки, неправильно доставленные лекарства, некачественный сервис и т.д.
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
- Опишите предложение по решению проблемы.
- Укажите контактную информацию, по которой можно связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал лекарства в вашей аптеке «Старинная аптека» и очень разочарован вашим сервисом доставки. Я заказал лекарства более недели назад, но до сих пор не получил их. Я проверил статус доставки и узнал, что они еще не были отправлены. Я ожидаю, что вы будете действовать быстро и доставите мне мои лекарства в ближайшее время. Я буду очень благодарен, если вы предоставите мне компенсацию за мои неудобства.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие варианты доставки лекарств предлагает Ваша аптека?
Мы предлагаем доставку лекарств курьерской службой или почтой.
Как долго занимает доставка лекарств?
Доставка лекарств обычно занимает от 1 до 3 дней.
Какие дополнительные услуги предоставляет Ваша аптека?
Мы предоставляем бесплатную консультацию по лекарствам, а также бесплатную доставку при заказе от 500 рублей.
