Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Робин и пятница»
+7‒977‒100‒23‒32
Как написать в службу поддержки «Робин и пятница»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 22:00
- Вторник: 11:00 — 22:00
- Среда: 11:00 — 22:00
- Четверг: 11:00 — 22:00
- Пятница: 11:00 — 22:00
- Суббота: 11:00 — 22:00
- Воскресенье: 11:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Робин и пятница»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время посещения кафе.
- Опишите проблему или неудовлетворение.
- Укажите имя и должность персонала, который оказал неудовлетворительный сервис.
- Приложите доказательства, если имеются (фото, видео, чеки и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактную информацию.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я посетил ресторан «Робин и пятница» в прошлую субботу и был поражен плохим обслуживанием. Я пришел в ресторан в 8 часов вечера и был приветствован очень неприветливо. Официант был невнимателен и не предложил мне меню. Когда я потребовал меню, он принес мне неправильное меню. Когда я потребовал правильное меню, он принес мне меню с большим количеством ошибок. Он не предложил мне никаких дополнительных предложений и не предложил мне никаких дополнительных услуг. Когда я заказал блюдо, он принес мне неправильное блюдо. Когда я попросил принести правильное блюдо, он принес мне блюдо с большим количеством ошибок. Когда я попросил официанта принести мне счет, он принес мне счет с большим количеством ошибок. Я был очень разочарован плохим обслуживанием и плохим качеством предоставляемых услуг. Я настоятельно рекомендую компании «Робин и пятница» улучшить качество обслуживания и предоставляемых услуг.
