Рейтинг компании
Как написать в службу поддержки «Про букет»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Про букет»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Про букет»: дата заказа, название букета, сумма заказа, имя клиента и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при работе с компанией «Про букет»: невыполнение заказа, некачественный продукт, непрофессиональное обслуживание и т.д.
- Укажите предпринятые вами действия для решения проблемы.
- Укажите предпочтительные для вас меры, которые должна предпринять компания «Про букет» для решения проблемы.
- Укажите контактные данные, чтобы компания «Про букет» могла связаться с вами для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказала букет цветов в интернет-магазине «Про букет» и была очень разочарована качеством предоставленных услуг. Букет был доставлен на два часа позже, чем обещали, и был привезен в плохом состоянии. Цветы были привязаны неправильно, и некоторые из них были повреждены. Я попросила компанию вернуть мне деньги, но они отказались и предложили мне другой букет бесплатно. Я не довольна услугами компании и хочу получить возмещение за плохое качество предоставленных услуг.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как мне заказать букет?
Вы можете заказать букет на нашем интернет-магазине цветов, посетив наш сайт и выбрав подходящий букет.
Как долго доставляется букет?
Время доставки букета зависит от места доставки и выбранного способа доставки. Обычно доставка занимает от 1 до 3 дней.
Какие виды букетов вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор букетов, включая цветочные букеты, букеты из цветов и фруктов, букеты из цветов и шоколада и т.д.
Какие оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковские карты, PayPal, наличные и другие платежные системы.
