Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Парус»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒963‒770‒24‒24
+7 (495) 652‒81‒86
+7‒963‒770‒24‒24
+7 (495) 652‒81‒86
Как написать в службу поддержки «Парус»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 12:00 — 23:00
- Вторник: 12:00 — 23:00
- Среда: 12:00 — 23:00
- Четверг: 12:00 — 23:00
- Пятница: 12:00 — 23:00
- Суббота: 12:00 — 23:00
- Воскресенье: 12:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Парус»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите данные о вас, включая имя, адрес и контактные данные.
- Опишите проблему, которую вы испытываете с компанией «Парус» в категории Доставка готовых блюд.
- Укажите дату и время проблемы.
- Укажите детали проблемы, включая детали заказа, например, номер заказа, имя курьера и т.д.
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, какие дополнительные действия вы ожидаете от компании «Парус» для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела блюда в компании «Парус» и была недовольна их доставкой. Я заказала блюда заранее, но они были доставлены значительно позже указанного времени. Кроме того, блюда были несвежими и не очень вкусными. Я была очень разочарована в качестве предоставляемых услуг и ожидаю, что компания «Парус» примет меры для улучшения качества доставки и предоставления блюд в соответствии с обещанным.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Парус?
Парус - это компания, которая предоставляет услуги доставки готовых блюд.
Какие блюда предлагает Парус?
Парус предлагает широкий выбор блюд из различных кухонь, включая русскую, европейскую, азиатскую и другие.
Какие способы оплаты принимает Парус?
Парус принимает оплату наличными, банковской картой, а также через платежные системы Apple Pay, Google Pay и Яндекс.Деньги.
Как можно отследить заказ?
Вы можете отследить свой заказ в личном кабинете на сайте Паруса или по телефону.
Как можно отменить заказ?
Вы можете отменить заказ до момента его доставки по телефону или в личном кабинете на сайте Паруса.
