Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Нэнэ»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 790‒17‒00
+7 (495) 790‒17‒00
Как написать в службу поддержки «Нэнэ»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Viber | viber://chat/?number=79037901700 viber://chat/?number=79647901121 |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Нэнэ»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании, на которую вы подаете жалобу.
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Укажите дату и время, когда произошла проблема.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, скриншоты, документы и т.д.).
- Укажите желаемый результат вашей жалобы.
- Приложите контактную информацию, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы и подарки в салоне цветов и подарков «Нэнэ». Я была очень разочарована при получении заказа. Цветы были несвежие, а подарки были не по моему выбору. Я попросила персонал обменять их на другие, но они отказались. Я очень разочарована и не могу понять, почему они не могут предоставить мне качественный сервис. Я ожидаю, что компания «Нэнэ» будет принимать мои жалобы во имя предоставления качественного сервиса и обеспечения довольных клиентов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие подарки вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент подарков, включая цветы, коробки сладостей, подарочные наборы, подарочные корзины и многое другое.
Как долго доставляете подарки?
Мы предлагаем доставку подарков в течение 24 часов с момента заказа.
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор цветов, включая розы, лилии, тюльпаны, гвоздики, герберы и другие сорта цветов.
