Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Mstudio»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒925‒315‒54‒55
+7‒925‒315‒54‒55
Как написать в службу поддержки «Mstudio»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Одноклассники | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Mstudio»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и адрес магазина;
- Опишите проблему или недостаток продукта/услуги;
- Укажите дату и время посещения магазина;
- Приложите доказательства (фото, чеки, другие документы);
- Опишите предпринятые действия для решения проблемы;
- Укажите желаемое возмещение;
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела в магазине «Mstudio» букет цветов и подарков для праздника моей мамы. Я была очень рада, когда увидела букет, он был очень красивым и прекрасно составленным. Однако, когда мы пришли домой, мы обнаружили, что некоторые цветы были повреждены и некоторые подарки были не в том количестве, что указано на упаковке. Я очень разочарована и прошу компанию «Mstudio» предоставить мне компенсацию за поврежденные цветы и недостающие подарки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие подарки вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент подарков, включая цветы, коробки сладостей, подарочные наборы, ароматические свечи и многое другое.
Какой доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем бесплатную доставку по всей России и доставку в день заказа по Москве и Санкт-Петербургу.
Какие оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату банковскими картами, Яндекс.Деньгами, Apple Pay и другими электронными платежами.
