Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фея»
+7‒965‒199‒99‒20
+7‒903‒723‒36‒34
Как написать в службу поддержки «Фея»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Viber | viber://chat/?number=79651999920 |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 20:00
- Воскресенье: 11:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Фея»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и адрес магазина:
- Опишите проблему или недостаток:
- Укажите дату покупки и номер заказа:
- Опишите предпринятые действия для решения проблемы:
- Укажите желаемое решение проблемы:
«Фея», адрес магазина цветов и подарков.
Я получил некачественные цветы и подарки от магазина «Фея». Цветы были несвежими и подарки были некачественными.
Дата покупки: XX.XX.XXXX, номер заказа: XXXX.
Я попросил менеджера магазина заменить мне некачественные цветы и подарки, но он отказался.
Я прошу вас заменить мне некачественные цветы и подарки или вернуть мне деньги за них.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Мы предлагаем широкий выбор подарков, включая корзины цветов, цветочные аранжировки, подарочные коробки, цветочные композиции и другие подарки.
Мы предлагаем широкий выбор цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, гипсофилы и другие.
Мы предлагаем быструю доставку по всему миру, а также бесплатную доставку по некоторым местам.
Мы принимаем банковские карты, PayPal, банковские переводы и другие способы оплаты.
Мы предоставляем гарантию на все наши продукты и услуги. Если вы не довольны, мы вернем вам деньги.
