Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Mokkano»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 444‒22‒15
+7‒977‒444‒99‒15
+7 (499) 444‒22‒15
+7‒977‒444‒99‒15
Как написать в службу поддержки «Mokkano»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 22:45
- Вторник: 11:00 — 22:45
- Среда: 11:00 — 22:45
- Четверг: 11:00 — 22:45
- Пятница: 11:00 — 22:45
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Mokkano»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем заказе, включая дату заказа, номер заказа и адрес доставки.
- Опишите проблему, которую вы испытываете с доставкой вашего заказа.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактную информацию, включая имя, адрес электронной почты и номер телефона.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал товар через интернет-магазин Mokkano. Я ожидал, что моя посылка будет доставлена в течение двух дней, но она до сих пор не пришла. Я пытался связаться с их службой доставки, но никто не отвечает на мои звонки. Я очень разочарован их службой доставки и прошу вас принять меры по улучшению качества их услуг.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго длится доставка с помощью Mokkano?
Доставка обычно занимает от 1 до 3 дней.
Какие варианты оплаты доступны при использовании Mokkano?
Мы принимаем банковские карты, PayPal и наличные.
Какие дополнительные услуги предоставляет Mokkano?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как страхование, отслеживание посылок и доставка в течение ночи.
