Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мамой клянусь»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒903‒156‒15‒66
+7‒903‒156‒15‒66
Как написать в службу поддержки «Мамой клянусь»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Мамой клянусь»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем заказе, включая дату заказа, номер заказа и детали заказа.
- Опишите проблему, которую вы испытываете с доставкой вашего заказа.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите любые документы, которые могут подтвердить вашу жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел товар в интернет-магазине «Мамой клянусь» и оплатил доставку. Однако, после двух недель ожидания, мне все еще не доставили мой заказ. Я пытался связаться с компанией по телефону и электронной почте, но никто не отвечал на мои звонки и письма. Я очень разочарован в уровне службы доставки компании «Мамой клянусь». Я прошу вас принять меры по улучшению уровня службы доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие сроки доставки предлагает Мамой клянусь?
Мамой клянусь предлагает доставку в течение 1-2 дней.
Какие способы оплаты принимает Мамой клянусь?
Мамой клянусь принимает оплату по банковской карте, наличными или через систему онлайн-платежей.
Какие дополнительные услуги предлагает Мамой клянусь?
Мамой клянусь предлагает дополнительные услуги, такие как доставка в день заказа, ускоренная доставка, доставка в ночное время и т.д.
