Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Маленькая Венеция»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 391‒11‒21
+7 (499) 391‒11‒21
Как написать в службу поддержки «Маленькая Венеция»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Маленькая Венеция»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании, на которую вы подаете жалобу.
- Опишите ситуацию, которая привела к подаче жалобы.
- Укажите дату и время происшествия.
- Опишите проблему и последствия.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Укажите предложения по решению проблемы.
- Укажите желаемый результат.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты в компании «Маленькая Венеция» и ожидал доставку в течение двух дней. Однако, после пяти дней прошло и продукты все еще не были доставлены. Я позвонил в компанию и узнал, что доставка будет задержана еще на два дня. Это было неприемлемо для меня, поскольку я заказывал продукты для праздника. Я очень разочарован в службе доставки компании «Маленькая Венеция» и прошу вас рассмотреть мою жалобу.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие сроки доставки предлагает Маленькая Венеция?
Маленькая Венеция предлагает доставку в течение 1-3 дней.
Какие варианты доставки предлагает Маленькая Венеция?
Маленькая Венеция предлагает доставку курьером, почтой или другими службами доставки.
Какие оплаты принимает Маленькая Венеция?
Маленькая Венеция принимает наличные и банковские карты.
Какие дополнительные услуги предлагает Маленькая Венеция?
Маленькая Венеция предлагает дополнительные услуги, такие как подарочная упаковка, доставка в день рождения и доставка в другие страны.
Как можно следить за доставкой Маленькой Венеции?
Маленькая Венеция предоставляет клиентам возможность отслеживать их доставку по номеру заказа.
