Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Магазин товаров для дома»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒186‒24‒84
+7‒926‒186‒24‒84
Как написать в службу поддержки «Магазин товаров для дома»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 09:30 — 19:30
- Вторник: 09:30 — 19:30
- Среда: 09:30 — 19:30
- Четверг: 09:30 — 19:30
- Пятница: 09:30 — 19:30
- Суббота: 09:30 — 19:30
- Воскресенье: 09:30 — 19:30
Как написать жалобу на «Магазин товаров для дома»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите название и адрес магазина.
- Приложите копии документов, подтверждающих покупку и доставку.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал товары в вашем магазине товаров для дома, и мне было обещано, что доставка будет осуществлена в течение трех дней. Однако, после того, как я оплатил заказ, мне было сказано, что доставка займет до пяти дней. Я не могу понять, почему вы изменили срок доставки после оплаты заказа. Это не справедливо и не профессионально. Я ожидаю, что вы предоставите мне компенсацию за недоставку в срок. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и примете меры для решения этой проблемы.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Каковы ваши правила доставки?
Мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру для заказов от $50 и выше. Для заказов меньше этой суммы стоимость доставки будет рассчитана индивидуально.
Как долго занимает доставка?
Время доставки зависит от места доставки. Обычно доставка занимает от 3 до 7 дней.
Как я могу отследить мой заказ?
После оформления заказа мы отправим вам электронное письмо с деталями доставки и информацией для отслеживания заказа.
