Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Люблю цветы»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒381‒25‒56
+7‒916‒381‒25‒56
Как написать в службу поддержки «Люблю цветы»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Люблю цветы»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашей жалобе: дата покупки, название товара, номер заказа и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при покупке товара в магазине «Люблю цветы».
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, квитанции и т.д.).
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в магазине «Люблю цветы» и была очень разочарована качеством предоставленной услуги. Цветы, которые я заказала, были несвежими и не были представлены в том виде, в котором я ожидала. Я также недовольна тем, что магазин не предоставил мне никакой компенсации за неудовлетворительное качество предоставленной услуги. Я хотела бы предупредить других покупателей о неудовлетворительном качестве услуг в магазине «Люблю цветы».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы продаете?
Мы продаем все виды цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики и другие.
Какие варианты доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку по адресу или курьерскую доставку по всему городу.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные, банковские карты, онлайн-платежи и другие способы оплаты.
