Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Кукуха»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 935‒77‒98
+7 (495) 935‒77‒98
Как написать в службу поддержки «Кукуха»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:30
- Вторник: 10:00 — 22:30
- Среда: 10:00 — 22:30
- Четверг: 10:00 — 22:30
- Пятница: 10:00 — 22:30
- Суббота: 11:00 — 22:30
- Воскресенье: 11:00 — 22:30
Как написать жалобу на «Кукуха»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании, на которую вы подаете жалобу.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в связи с услугами доставки компании «Кукуха».
- Укажите дату и время, когда вы заказали услугу доставки.
- Укажите дату и время, когда вы ожидали получить доставку.
- Приложите доказательства вашей жалобы, например, чеки, письма, скриншоты и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты в компании «Кукуха» и ожидал доставку в течение двух дней. Однако, после пяти дней прошло и продукты все еще не пришли. Я позвонил в службу поддержки и узнал, что доставка задерживается из-за проблем с транспортировкой. Я был очень разочарован тем, что мне не сообщили о задержке доставки и не предложили никаких альтернативных решений. Я надеюсь, что компания «Кукуха» исправит эту проблему и будет более прозрачной в будущем.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды доставки предлагает Кукуха?
Кукуха предлагает следующие виды доставки: самовывоз, доставка курьером и доставка почтой.
Какие оплаты принимает Кукуха?
Кукуха принимает оплату наличными, банковской картой или электронными деньгами.
Как можно отследить заказ?
Вы можете отследить заказ в личном кабинете на сайте Кукуха или по трек-номеру, предоставленному вам при оформлении заказа.
