Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Колобок»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒937‒003‒33‒30
+7‒965‒214‒88‒69
+7‒937‒003‒33‒30
+7‒965‒214‒88‒69
Как написать в службу поддержки «Колобок»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Колобок»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Колобок»: когда и где вы заказывали блюда, какие блюда вы заказывали, какой был срок доставки.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании услуг компании «Колобок»: были ли задержки в доставке, были ли проблемы с качеством продуктов, были ли проблемы с обслуживанием.
- Укажите детали вашей жалобы: какие действия вы предприняли для решения проблемы, какие дополнительные действия вы ожидаете от компании «Колобок».
- Приложите доказательства вашей жалобы: фотографии, чеки, скриншоты чатов или любые другие документы, которые могут подтвердить вашу жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела готовое блюдо в компании «Колобок» и была очень разочарована качеством доставки. Блюдо было доставлено не в срок и было несвежим. Я попросила доставить новое блюдо, но мне было сказано, что это невозможно. Я очень разочарована и прошу вас предоставить мне компенсацию за плохое качество доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какая продукция предлагается компанией «Колобок»?
Компания «Колобок» предлагает доставку готовых блюд из лучших ресторанов города.
Как можно заказать блюда у компании «Колобок»?
Заказ блюд можно сделать на сайте компании «Колобок» или по телефону.
Как долго доставляется заказ от компании «Колобок»?
Доставка заказа от компании «Колобок» обычно занимает от 30 до 60 минут.
Какие способы оплаты принимает компания «Колобок»?
Компания «Колобок» принимает оплату наличными, банковской картой или по безналичному расчету.
Какие города обслуживает компания «Колобок»?
Компания «Колобок» обслуживает большинство городов России.
