Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Кера»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒174‒21‒12
+7‒926‒174‒21‒12
Как написать в службу поддержки «Кера»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Кера»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Кера»: дата заказа, номер заказа, наименование заказанных блюд и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке готовых блюд от компании «Кера»: поздняя доставка, неправильно приготовленные блюда, непрофессиональное отношение сотрудников и т.д.
- Укажите, что вы ожидаете от компании «Кера» в качестве компенсации за проблему, которую вы испытали: бесплатная доставка, бесплатное переготовление блюд, компенсация денежных средств и т.д.
- Укажите контактную информацию, чтобы компания «Кера» могла связаться с вами для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал блюда в компании «Кера» и был недоволен сервисом. Заказ был доставлен не в срок, блюда были несвежими и не были приготовлены по моему заказу. Я попросил отменить заказ и получить возврат денег, но мне было отказано. Я очень разочарован и не могу понять, почему компания не предоставляет качественный сервис и не возвращает деньги при неудовлетворительном результате.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Кера?
Кера - это компания, которая предоставляет услуги доставки готовых блюд.
Какие блюда предлагает Кера?
Кера предлагает широкий выбор блюд, включая салаты, горячие блюда, десерты и другие.
Как можно заказать блюда у Кера?
Вы можете заказать блюда у Кера по телефону, онлайн или через мобильное приложение.
Как долго занимает доставка блюд от Кера?
Доставка блюд от Кера обычно занимает от 30 минут до 1 часа.
Какие способы оплаты принимает Кера?
Кера принимает наличные, банковские карты, банковские переводы и онлайн-платежи.
