Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Элита-флора»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (4966) 13‒52‒85
+7 (4966) 13‒52‒85
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Элита-флора»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией: дата покупки, тип товара, место покупки, имя продавца и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали: некачественный товар, непрофессиональное обслуживание, невыполнение обязательств и т.д.
- Укажите последствия для вас и вашей семьи: финансовые потери, неудобства, неудовлетворенность и т.д.
- Приложите доказательства вашей жалобы: фотографии, чеки, договоры и т.д.
- Укажите предложение для решения проблемы: компенсация убытков, бесплатная доставка, бесплатный обмен и т.д.
- Укажите контактную информацию: адрес электронной почты, номер телефона и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов «Элита-флора» и была поражена плохим качеством цветов. Цветы были несвежими и почти сразу же почернели. Я просила продавца заменить их на новые, но он отказался. Я очень разочарована отношением к клиентам и качеством цветов, предлагаемых в салоне цветов «Элита-флора».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие услуги предоставляет Салон цветов «Элита-флора»?
Салон цветов «Элита-флора» предоставляет услуги по доставке цветов, а также профессиональную консультацию по выбору букетов и декоративных композиций.
Какие виды цветов представлены в Салоне цветов «Элита-флора»?
В Салоне цветов «Элита-флора» представлены цветы всех видов и сортов: розы, тюльпаны, гвоздики, альстромерии, герберы, гиперикумы, лилии и другие.
Какие дополнительные услуги предоставляет Салон цветов «Элита-флора»?
Салон цветов «Элита-флора» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка букетов и композиций в любую точку города, а также профессиональную консультацию по выбору букетов и декоративных композиций.
