Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Япона Мама»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒925‒204‒75‒99
+7‒925‒204‒75‒99
Как написать в службу поддержки «Япона Мама»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 10:30 — 22:30
- Вторник: 10:30 — 22:30
- Среда: 10:30 — 22:30
- Четверг: 10:30 — 22:30
- Пятница: 10:30 — 22:30
- Суббота: 10:30 — 22:30
- Воскресенье: 10:30 — 22:30
Как написать жалобу на «Япона Мама»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Япона Мама», включая дату и время заказа, адрес доставки и номер заказа.
- Опишите проблему, которую вы испытали, включая детали и обстоятельства.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите любые документы, которые могут подтвердить вашу жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел готовое блюдо в компании «Япона Мама» и был очень разочарован сервисом доставки. Блюдо было доставлено намного позже, чем обещали, и было несвежим. Я просил вернуть деньги, но менеджер отказался. Я очень разочарован сервисом доставки компании «Япона Мама» и прошу принять меры по улучшению сервиса.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Япона Мама?
Япона Мама - это компания, предоставляющая доставку готовых блюд из японской кухни.
Где можно заказать блюда от Япона Мама?
Блюда от Япона Мама можно заказать на их официальном сайте или приложении.
Какие блюда предлагает Япона Мама?
Япона Мама предлагает широкий выбор японских блюд, включая суши, роллы, удон, темпура, салаты и другие.
Какие способы оплаты принимает Япона Мама?
Япона Мама принимает оплату наличными, банковской картой или платежными системами, такими как Apple Pay, Google Pay и другие.
Как долго занимает доставка блюд от Япона Мама?
Доставка блюд от Япона Мама занимает от 30 до 60 минут, в зависимости от расстояния до места доставки.
