0
(0)

Рейтинг компании

3.0
Скорость доставки
3.2
Уровень обслуживания клиентов
2.9
Ценовая политика
2.5
Качество
3.2
Соблюдение сроков доставки
3.0
Общий рейтинг
3.0

Как позвонить по горячей линии «Ильинские»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 731‒00‒75
+7‒926‒761‒00‒75

Как написать в службу поддержки «Ильинские»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

Сайт https://zelcvetopt.ru
ВКонтакте https://vk.com/zelcvetopt
WhatsApp https://wa.me/79267610075

Время работы

  • Понедельник: 08:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
  • Вторник: 08:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
  • Среда: 08:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
  • Четверг: 08:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
  • Пятница: 08:00 — 13:00, 13:30 — 18:00
  • Суббота: 08:00 — 14:00

Как написать жалобу на «Ильинские»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

1. Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Ильинские»:
— Дата и время заказа;
— Наименование товара или услуги;
— Сумма заказа;
— Другие детали заказа.

2. Опишите проблему, которую вы испытали при работе с компанией «Ильинские»:
— Опишите, какие проблемы вы испытали при работе с компанией «Ильинские»;
— Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы;
— Опишите, какие последствия вы испытали в результате проблемы.

3. Укажите, какие действия вы ожидаете от компании «Ильинские»:
— Укажите, какие действия вы ожидаете от компании «Ильинские» для решения проблемы;
— Укажите, какие компенсации вы ожидаете от компании «Ильинские»;
— Укажите, какие дополнительные действия вы предпринимаете для решения проблемы.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я недавно заказал цветы в цветочной студии «Ильинские». Я был очень разочарован сервисом, который они предоставляют. Я заказал цветы за неделю до даты доставки, но они не были доставлены вовремя. Когда я позвонил им, чтобы узнать, почему цветы не были доставлены, мне сказали, что цветы были доставлены вовремя, но не были подарены получателю. Я был очень разочарован таким отношением и плохим сервисом. Я прошу вас принять меры по улучшению сервиса и предоставлению качественного обслуживания клиентов.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие виды цветов предлагает Цветочная студия Ильинские?

Цветочная студия Ильинские предлагает большой выбор цветов, включая розы, гвоздики, лилии, герберы, астры, гипсофилы, пионы, гиацинты и другие.

Как долго держатся цветы из Цветочной студии Ильинские?

Цветы из Цветочной студии Ильинские держатся долго, в среднем от 5 до 10 дней.

Какие услуги предоставляет Цветочная студия Ильинские?

Цветочная студия Ильинские предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку цветов, дизайн букетов, декорации для свадеб и других торжеств, а также профессиональную консультацию по выбору цветов.

Какие платежные методы принимает Цветочная студия Ильинские?

Цветочная студия Ильинские принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи.

Как можно заказать цветы в Цветочной студии Ильинские?

Вы можете заказать цветы в Цветочной студии Ильинские по телефону, по электронной почте или на сайте.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?