Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Халар»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 928‒66‒65
+7 (495) 928‒66‒65
Как написать в службу поддержки «Халар»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Халар»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время доставки.
- Опишите проблему, которую вы испытали.
- Укажите имя и номер телефона представителя компании, с которым вы общались.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите ваши контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела товар в интернет-магазине «Халар» и оплатила доставку. Однако после получения заказа оказалось, что посылка была повреждена и некоторые из товаров были недостаточно упакованы. Я попросила компанию «Халар» вернуть деньги за доставку, но они отказались это сделать. Я рассчитывала на более профессиональный подход и надеялась, что моя жалоба будет учтена.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго длится доставка посылки с Халар?
Среднее время доставки посылки с Халар составляет от 2 до 5 дней.
Какие варианты оплаты доступны при доставке с Халар?
При доставке с Халар доступны оплата наличными при получении, онлайн-оплата и платежи через систему денежных переводов.
Какие дополнительные услуги предоставляет Халар?
Халар предоставляет дополнительные услуги, такие как отслеживание посылки, предварительное оповещение о доставке, доставка в день и доставка в определенное время.
