Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Городская доставка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒910‒446‒69‒16
+7‒910‒446‒69‒16
Как написать в службу поддержки «Городская доставка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 15:00
- Вторник: 09:00 — 15:00
- Среда: 09:00 — 15:00
- Четверг: 09:00 — 15:00
- Пятница: 09:00 — 15:00
- Суббота: 09:00 — 15:00
- Воскресенье: 09:00 — 15:00
Как написать жалобу на «Городская доставка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Городская доставка»: дата заказа, номер заказа, адрес доставки, время доставки, принятые блюда.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании услуг компании «Городская доставка»: некачественное блюдо, задержка доставки, непрофессиональное поведение курьера и т.д.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы: попытка связаться с компанией, подача жалобы и т.д.
- Укажите предпочтительные действия, которые вы бы хотели видеть от компании «Городская доставка»: компенсация за плохое качество блюда, бесплатная доставка и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал блюда через компанию «Городская доставка». Я ожидал, что блюда будут доставлены в течение предусмотренного времени, но вместо этого доставка задержалась на почти час. К тому же, блюда были привезены не в том порядке, в котором я заказал. Я был очень разочарован таким непрофессиональным обслуживанием и надеюсь, что в будущем компания «Городская доставка» будет более ответственно относиться к своим клиентам.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие блюда предлагает городская доставка?
Мы предлагаем широкий выбор блюд из различных кухонь, включая азиатскую, европейскую, американскую и другие.
Как можно заказать блюда через городскую доставку?
Вы можете заказать блюда через наш веб-сайт, приложение для мобильных устройств или по телефону.
Как долго занимает доставка блюд?
Время доставки зависит от местоположения и заказа. Обычно доставка занимает от 30 минут до 1 часа.
Какие методы оплаты принимает городская доставка?
Мы принимаем оплату наличными, кредитными и дебетовыми картами, PayPal и другими электронными платежами.
Доставляете ли вы блюда в другие города?
К сожалению, мы предоставляем услуги доставки только в нашем городе.
