Рейтинг компании
Как написать в службу поддержки «Городская База Цветов»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте |
Время работы
Компания работает круглосуточно.
Как написать жалобу на «Городская База Цветов»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы
- Описание последствий проблемы
- Дата и время проблемы
- Данные заказа (номер заказа, адрес доставки, дата доставки)
- Ожидания по доставке
- Доказательства жалобы (фото, видео, документы)
- Предлагаемые решения
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказывал цветы в компании «Городская База Цветов» и был очень разочарован их доставкой. Я заказал цветы за неделю до дня рождения моей дочери, но они не были доставлены вовремя. Я позвонил в компанию, чтобы узнать, почему цветы не были доставлены, и мне сказали, что они будут доставлены в течение двух дней. Но два дня прошли, и цветы все еще не были доставлены. Я очень разочарован их сервисом доставки и надеюсь, что в будущем они будут более надежны и ответственны.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие способы доставки цветов предлагает Городская База Цветов?
Мы предлагаем доставку цветов курьером или почтой.
Как долго доставка цветов занимает?
Доставка цветов занимает от 1 до 3 дней.
Какие дополнительные услуги предлагает Городская База Цветов?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как доставка в определенное время, доставка в отдаленные районы и доставка в день рождения.
Какие платежные методы принимает Городская База Цветов?
Мы принимаем банковские карты, PayPal и наличные.
