Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Горка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 112‒02‒12
+7 (499) 112‒02‒12
Как написать в службу поддержки «Горка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Горка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите имя компании, на которую вы направляете жалобу.
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Укажите дату и время приобретения продукта или услуги.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, чеки и т. д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите ваши контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала блюда в компании «Горка». Я ожидала получить блюда в течение двух часов, но они не пришли в течение четырех часов. Когда я позвонила в компанию, чтобы узнать, что происходит, мне сказали, что доставка будет задержана еще на два часа. Я очень разочарована уровнем обслуживания и доставки компании «Горка». Я надеюсь, что в будущем они будут более ответственными и предоставят лучший уровень обслуживания и доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Горка?
Горка - это платформа доставки готовых блюд из лучших ресторанов города.
Какие блюда предлагает Горка?
Горка предлагает широкий выбор блюд из различных кухонь, включая русскую, европейскую, азиатскую и другие.
Как можно заказать блюда через Горку?
Вы можете заказать блюда через мобильное приложение Горки или на веб-сайте.
Как долго доставляется заказ?
Среднее время доставки заказа составляет от 30 до 45 минут.
Какие методы оплаты принимает Горка?
Горка принимает оплату наличными, банковскими картами и платежными системами.
