Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Флористиль»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒915‒044‒10‒01
+7‒915‒044‒10‒01
Как написать в службу поддержки «Флористиль»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Флористиль»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки цветов.
- Опишите проблему с доставкой цветов.
- Укажите контактные данные для связи с вами.
- Приложите доказательства покупки цветов (чеки, скриншоты и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказывал цветы в компании «Флористиль» и был очень разочарован уровнем их доставки. Я заказал цветы за два дня до нужной даты, но они были доставлены на день позже. Когда я позвонил в компанию, чтобы узнать, почему цветы были доставлены поздно, мне сказали, что доставка была задержана из-за плохой погоды. Я не думаю, что это должно было препятствовать доставке вовремя, потому что погода была не так уж плохая. Я очень разочарован уровнем доставки компании «Флористиль» и надеюсь, что в будущем они будут более ответственны по отношению к доставке цветов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как можно доставить цветы?
Мы предлагаем доставку цветов по всей России и за ее пределами.
Как долго доставка цветов занимает?
Сроки доставки зависят от места доставки и выбранного способа доставки.
Какие способы доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку курьером, почтой или через службу доставки.
Какие дополнительные услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как доставка в определенное время, подарки и другие приятные мелочи.
