Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Флориста-бариста»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒905‒748‒80‒00
+7‒905‒748‒80‒00
Как написать в службу поддержки «Флориста-бариста»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Флориста-бариста»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите полное название компании, адрес и контактные данные.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства в виде фото, документов и т.д.
- Укажите желаемое время для получения ответа.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в компании «Флориста-бариста» и заказала доставку на дом. Но доставка была очень непрофессиональной. Цветы были доставлены не в срок, а потом пришлось долго ждать курьера. К тому же, букет был поврежден и не был представлен в том виде, в котором я заказывала. Я очень разочарована в качестве доставки и прошу компанию «Флориста-бариста» рассмотреть мою жалобу и предложить мне компенсацию.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго доставляются цветы?
Доставка цветов обычно занимает от 1 до 3 дней.
Какие варианты доставки цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку курьером, доставку почтой и доставку через партнерские компании.
Какие дополнительные услуги вы предоставляете?
Мы предлагаем услуги по доставке и подаркам, а также услуги по подбору и дизайну цветов.
Какие платежные методы вы принимаете?
Мы принимаем наличные платежи, банковские карты и платежи через интернет.
