Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Flori»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒915‒015‒60‒02
+7‒915‒015‒60‒02
Как написать в службу поддержки «Flori»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Viber | viber://chat/?number=79150156002 |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Flori»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы
- Дата и время проблемы
- Детали проблемы
- Предоставленные доказательства
- Ожидаемые решения
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов «Flori» на прошлой неделе. Я была очень разочарована, когда цветы пришли в плохом состоянии. Они были пригнуты и потерты, и многие из них были почти сухие. Я позвонила в салон цветов и попросила обменять букет, но мне сказали, что это невозможно. Я очень разочарована и недовольна обслуживанием и качеством цветов, предоставляемым салоном цветов «Flori».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, гладиолусы и другие.
Как долго держатся цветы?
В зависимости от вида цветов и условий хранения, цветы могут держаться от нескольких дней до нескольких недель.
Какие услуги предоставляете вы?
Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая доставку, подбор букетов, дизайн букетов, профессиональную консультацию и другие.
Какие платежные методы вы принимаете?
Мы принимаем наличные, кредитные и дебетовые карты, PayPal и другие платежные методы.
Есть ли у вас гарантия качества?
Да, мы предоставляем гарантию качества на все наши товары и услуги.
