Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фермерский магазин»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒968‒394‒07‒77
+7‒968‒394‒07‒77
Как написать в службу поддержки «Фермерский магазин»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Фермерский магазин»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем заказе, включая дату и время заказа, номер заказа и продукты, которые вы заказали.
- Опишите проблему, которую вы испытали с доставкой продуктов / хозтоваров.
- Укажите дату и время проблемы.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предполагаемые последствия проблемы.
- Укажите предложения по решению проблемы.
- Приложите доказательства, подтверждающие ваши слова, например, фотографии, скриншоты или другие документы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела продукты и хозтовары в Фермерском магазине и заказала их доставку до моего дома. Однако, когда продукты доставили, оказалось, что многие из них были просрочены или повреждены. Я попросила доставить мне новые продукты, но менеджер компании сказал мне, что это невозможно. Я очень разочарована в качестве продуктов и услугах доставки Фермерского магазина. Я прошу вас рассмотреть этот вопрос и принять меры по улучшению качества продуктов и услуг доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как можно оформить доставку продуктов из Фермерского магазина?
Для оформления доставки продуктов из Фермерского магазина Вы можете посетить наш магазин или заказать доставку онлайн через наш сайт.
Какие виды оплаты принимает Фермерский магазин?
Фермерский магазин принимает оплату наличными, банковскими картами, электронными деньгами и платежными системами.
Какие сроки доставки предлагает Фермерский магазин?
Сроки доставки зависят от места доставки и выбранного способа доставки. Обычно доставка занимает от 1 до 3 дней.
