Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Family Friend»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 419‒95‒54
+7 (495) 419‒95‒54
Как написать в службу поддержки «Family Friend»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Family Friend»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и дату покупки.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании сервиса доставки продуктов.
- Укажите детали покупки, включая дату, время, место и продукты.
- Объясните, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите доказательства проблемы, включая фотографии, чеки и другие документы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты через сервис доставки продуктов Family Friend. Однако, когда продукты были доставлены, я обнаружил, что многие из них были просрочены или повреждены. Я попросил представителя компании связаться со мной, чтобы обсудить проблему, но он не ответил на мои звонки и электронные письма. Я очень разочарован в уровне сервиса, который предоставляет Family Friend, и я прошу их предоставить мне компенсацию за мои потери.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Family Friend?
Family Friend - это сервис по доставке продуктов для вашей семьи.
Какие продукты вы предлагаете?
Мы предлагаем все виды продуктов, включая продукты питания, продукты для дома, продукты для здоровья и красоты, а также продукты для детей.
Как мне заказать продукты?
Вы можете заказать продукты через наш веб-сайт, по телефону или по электронной почте.
Как долго занимает доставка?
Доставка обычно занимает от двух до четырех часов.
Какие методы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковские карты, PayPal и наличные платежи.
