Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Доктор Столетов»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒775‒11‒00
+7 (495) 788‒11‒00
8‒800‒775‒11‒00
+7 (495) 788‒11‒00
Как написать в службу поддержки «Доктор Столетов»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ecom@erkapharm.com | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Доктор Столетов»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Доктор Столетов»: дата заказа, номер заказа, адрес доставки и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке лекарств: неверно заполненные данные, задержка доставки, неправильно подобранные лекарства и т.д.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Предложите пути решения проблемы и последствия, которые вы ожидаете от компании «Доктор Столетов».
- Укажите контактную информацию, чтобы компания могла связаться с вами для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел лекарство в компании «Доктор Столетов» и договорился о доставке на мой дом. Я был предупрежден, что доставка будет занимать до двух дней. Однако я ждал три дня, прежде чем получил мое лекарство. Я позвонил в компанию и узнал, что доставка была задержана из-за проблем с поставщиком. Я не понимаю, почему мне не было сообщено об этой проблеме раньше. Я чувствую, что мне было предоставлено недостаточно информации о доставке и не было достаточно предупреждений о возможных задержках. Я ожидаю, что компания примет меры для того, чтобы предотвратить подобные задержки в будущем.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Что такое Доктор Столетов?
Доктор Столетов - это компания, которая предоставляет услуги доставки лекарств по всей России.
Как можно заказать лекарства через Доктор Столетов?
Вы можете заказать лекарства через официальный сайт Доктор Столетов, по телефону или посетив офис компании.
Какие платежные системы принимает Доктор Столетов?
Доктор Столетов принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney и другие платежные системы.
Как долго занимает доставка лекарств через Доктор Столетов?
Доставка лекарств через Доктор Столетов занимает от 1 до 5 дней, в зависимости от места доставки.
Какие гарантии предоставляет Доктор Столетов?
Доктор Столетов предоставляет гарантию качества и своевременной доставки лекарств.
