Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Добрая аптека»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 249‒33‒00
+7 (495) 663‒21‒19
+7 (495) 249‒33‒00
+7 (495) 663‒21‒19
Как написать в службу поддержки «Добрая аптека»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Одноклассники | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Добрая аптека»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Добрая аптека»: дата заказа, номер заказа, адрес доставки и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке лекарств: задержка доставки, неправильно доставленные лекарства, непрофессиональное отношение сотрудников и т.д.
- Укажите, какие действия вы предприняли, чтобы решить проблему.
- Опишите предпочтительное решение для вас: компенсация ущерба, бесплатная доставка и т.д.
- Укажите контактную информацию, чтобы компания могла связаться с вами для дальнейшего разрешения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Уважаемые представители компании «Добрая аптека»!
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на вашу службу доставки лекарств. Я заказал лекарство на вашем сайте неделю назад, но до сих пор не получил его. Я проверил статус заказа и узнал, что он был доставлен в мое место назначения, но мне его не доставили.
Я был бы признателен, если бы вы могли проверить статус моего заказа и прислать мне лекарство как можно скорее.
С уважением,
[Ваше имя]
